0
В корзину

Общие условия аренды

Главная / Общие условия аренды

Ниже приведены общие условия аренды между компанией CONCESIONARIOS DEL SUR SA, представленной брендом Concecamper и далее именуемой «Компания по аренде», и Арендатором, имеющим действующее водительское удостоверение, далее именуемым «Арендатор», и регулируются всеми общими и специальными условиями, описанными в настоящих условиях, если иное не предусмотрено в письменной форме.

1. Условия возврата транспортного средства

Арендатор подтверждает получение транспортного средства и всех арендованных дополнительных устройств со всеми необходимыми документами, в чистом состоянии и со всеми исправными функциями. Арендатор обязуется вернуть транспортное средство чистым, с тем же количеством топлива, что и при получении, со всеми исправными функциями, а также со всеми дополнительными арендованными аксессуарами и аксессуарами, уже включенными в аренду, в дату, время и место, указанные в Договоре аренды.
Если эти критерии не будут соблюдены, с арендатора будет взиматься дополнительная плата в соответствии с прайс-листом прокатной компании. Любые потери или повреждения транспортного средства, арендованного дополнительного оборудования, техники или запасных частей будут полностью оплачены арендатором в соответствии с оценкой или прайс-листом прокатной компании.

2. Инструкции по сбору

Арендатор обязан явиться в место, дату и время, согласованные в настоящем договоре аренды, для получения транспортного средства.
Утвержденный залог будет удержан в местной валюте (евро) в момент передачи автомобиля для гарантии его надлежащего использования и правильного возврата, на кредитную или дебетовую карту VISA/MasterCard.
Арендатор обязан оплатить полную сумму, указанную в договоре аренды автомобиля, в согласованную дату. Оплата должна быть произведена до отъезда наличными, кредитной картой, заверенным банковским чеком или через онлайн-платформу PayPal или Redsys, в зависимости от выбранного способа оплаты. Важное примечание: согласно испанскому налоговому агентству, оплата наличными не допускается для транзакций на сумму 1.000 евро и более (или эквивалентную сумму в иностранной валюте).
Арендатор должен предоставить следующие документы для получения автомобиля. Все перечисленные ниже документы были предъявлены при получении автомобиля и подписании настоящего Договора аренды.
Кредитная карта, использованная для внесения депозита за бронирование, если применимо (должна быть выдана на имя водителя)
Действующее удостоверение личности для каждого водителя транспортного средства
Действующее европейское водительское удостоверение для каждого водителя транспортного средства (если удостоверение на иностранном языке, необходимо предоставить официальный перевод). Арендатор несет ответственность за наличие действующего европейского водительского удостоверения.

Если вы не сможете предоставить эти документы в день доставки или предоставите ложную или ошибочную информацию, аренда автомобиля невозможна. Автомобиль будет считаться неявившимся, и возврат средств за бронирование не производится. Вам необходимо будет доплатить оставшуюся сумму, указанную в настоящем Договоре аренды.
Арендатор заявляет и гарантирует, что документы, предоставленные компании по аренде (и вся содержащаяся в них информация), являются достоверными, полными и действительными, в частности, в отношении адреса и страны проживания Арендатора.
Для аренды любого транспортного средства у компании по прокату Арендатор должен быть совершеннолетним и иметь действующие водительские права категории B.
Автомобиль будет предоставлен с уровнем топлива, и Арендатор обязан вернуть его с тем же уровнем топлива, что и при получении. Несоблюдение этого требования может повлечь за собой штрафные санкции.
При выезде Арендатор совместно с компанией-арендодателем проведет тщательный осмотр транспортного средства, чтобы проверить его состояние на день получения, а также получит инструкции по эксплуатации переоборудованного в кемпер автомобиля.
Автомобиль должен быть возвращён чистым внутри и снаружи. Он должен быть возвращён в том же состоянии. Несоблюдение этого правила может повлечь за собой дополнительную плату за мойку.
Доставка не осуществляется в праздничные дни, субботы и воскресенья, поскольку объекты закрыты.

3. Использование транспортного средства

В течение срока аренды Арендатор соглашается использовать транспортное средство надлежащим образом, таким образом, чтобы:
1) Управление транспортным средством не допускается лицом, не указанным в качестве водителя в договоре аренды.
2) Транспортное средство не будет управляться безрассудно и опасно.
3) Запрещается управлять транспортным средством лицу, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4) В автомобиле нельзя оставлять ключ внутри, когда он пустует.
5) Транспортное средство не будет повреждено при погружении в воду, контакте с соленой водой, движении по затопленным участкам, езде по пляжу или грунтовым дорогам.
5) Транспортное средство не будет использоваться для гонок, соревнований или любой незаконной деятельности.
6) Транспортное средство не будет использоваться для буксировки каких-либо транспортных средств.
7) Транспортное средство не будет использоваться для перевозки пассажиров или грузов за плату или вознаграждение.
8) Транспортное средство не должно использоваться для перевозки количества пассажиров, превышающего максимально допустимую законом вместимость.
9) Транспортное средство не должно использоваться для перевозки опасных материалов, летучих жидкостей, газов, взрывчатых веществ или других коррозионных или легковоспламеняющихся материалов, за исключением газа, поставляемого компанией по прокату.
10) Транспортное средство не будет использоваться для перевозки грузов, за исключением тех, которые можно обоснованно ожидать от аренды для отдыха.
11) Транспортное средство не будет использоваться для установки аксессуаров, рекламы или коммерческих упоминаний.
12) Транспортное средство не будет использоваться для движения по бездорожью, закрытым дорогам или дорогам, непригодным для арендованного транспортного средства в соответствии с местными законами и правилами.

Компания-арендодатель не несет ответственности за какие-либо последствия, ущерб, потери и/или иные расходы, возникшие в результате невыполнения Арендатором действий в соответствии с вышеуказанными пунктами.
Арендатор подтверждает, что компания по прокату автомобилей сохраняет за собой право собственности на транспортное средство в любое время и не будет соглашаться, пытаться, предлагать или намереваться продать, сдать в субаренду, одолжить или заложить транспортное средство какой-либо другой стороне.
Арендатор не имеет права вносить какие-либо изменения или дополнения в транспортное средство без предварительного письменного согласия компании по прокату.
Арендатор обязуется принимать все разумные меры для надлежащего обслуживания транспортного средства, включая ежедневную проверку уровня масла, воды и аккумуляторных батарей, а также обращаться в компанию по аренде, если контрольные лампы транспортного средства указывают на возможную неисправность.
При доставке фургона Арендатор получит инструкции по эксплуатации каждого компонента фургона, включая аккумулятор, водяной насос и панели управления.
Арендатор несет ответственность за отслеживание и получение информации о прогнозах погоды и дорожных условиях во время своих поездок, а также за предупреждения общественности относительно них.
Настоящий договор аренды будет немедленно расторгнут, а бронирование аннулировано без необходимости юридического вмешательства, если транспортное средство будет использоваться способом, представляющим собой нарушение настоящего договора аренды или совершение преступления. Кроме того, компания по прокату оставляет за собой право в любое время без предварительного уведомления, при наличии достаточных оснований, изъять транспортное средство, и арендатор будет нести ответственность за все связанные с этим расходы.

4. Страховое покрытие

  • Арендованный автомобиль застрахован от повреждений, причиненных транспортными средствами третьих лиц и имуществом. Страховка распространяется только на срок, указанный в договоре, и компания по прокату автомобилей не несет ответственности за любые повреждения, причиненные вне срока аренды; арендатор несет полную ответственность за любые повреждения, причиненные вне этого срока.
  • Арендатор имеет возможность уменьшить размер франшизы по страховке, доплатив сумму, указанную при бронировании.
  • Страховка действительна в странах Европы, за исключением городов Сеута и Мелилья. Управление транспортным средством разрешено только в странах Европы; управление им в других странах за пределами Европы или в вышеупомянутых городах является нарушением настоящего Договора аренды. Следовательно, компания по прокату не несет ответственности за любые повреждения, поломки или другие последствия, произошедшие за пределами стран, где действует страховка. Арендатор несет ответственность за расходы на ремонт и/или транспортировку транспортного средства, а также за любые другие административные расходы, сборы, пошлины и штрафы, понесенные компанией по прокату в результате такого несанкционированного использования.
  • Арендатор несет ответственность за любой ущерб, причиненный транспортному средству в течение периода аренды, с учетом исключений, указанных в пункте 6 «Ответственность».
  • Все варианты страхования и франшизы покрывают только первое ДТП, которое активирует страховое покрытие для каждой аренды. Если в течение периода аренды произойдет более одного ДТП, активирующих страховое покрытие, Арендатор несет ответственность за расходы на ремонт каждого дополнительного повреждения. Для покрытия расходов на любой потенциальный ущерб компания по аренде удержит полную сумму залога на кредитной/дебетовой карте, привязанной к Арендатору.
  • Если Арендатор нарушает любое из условий, описанных в пунктах настоящего договора, любой выбранный им вариант страхования аннулируется, и Арендатор несет исключительную ответственность за общую стоимость всех убытков.
  • Страховка включает в себя помощь на дороге на территории, где действует полис, как уже упоминалось ранее. В рамках покрытия услуг помощи, если авария произошла в Испании, страховка покрывает расходы, связанные с транспортировкой пассажиров. Однако, если авария произошла за границей, она покрывает только расходы, связанные с транспортировкой транспортного средства, а не пассажиров.
  • Страховка не распространяется на повреждения фар, боковых зеркал или люков.
  • Страхование шин транспортного средства покрывает случайные повреждения шины. Стоимость шин и услуг по их замене не включены в страховку.
  • Страховка не покрывает ущерб, причиненный переоборудованному кемперу, его аксессуарам или дополнительному оборудованию в течение периода аренды.

5. Помощь на дороге и технические проблемы

О любых проблемах с транспортным средством, включая неисправности оборудования, возникших в период аренды, необходимо немедленно сообщить в компанию по прокату автомобилей, поскольку проблему, возможно, удастся устранить в течение периода аренды. Несообщение о такой проблеме до обращения за помощью на дороге лишает компанию по прокату автомобилей ответственности.
Арендатор должен связаться с компанией по прокату автомобилей, прежде чем обращаться в стороннюю компанию по оказанию помощи на дороге, поскольку компания по прокату автомобилей может помочь Арендатору с техническими проблемами и не будет направлять своих сотрудников для ремонта или замены автомобиля.
Помощь компании по прокату распространяется на любые технические или механические неисправности транспортного средства, возникшие в результате производственного или материального дефекта, делающего данную деталь непригодной для эксплуатации в течение гарантийного периода.
Следующие случаи не покрываются помощью компании по аренде:
1) В автомобиле закончилось топливо.
2) Ключи оказались заперты внутри автомобиля, повреждены (например, на ключе скопилась влага) или утеряны.
3) Разряженные батареи, возникшие в результате неправильного использования и/или злоупотребления любым оборудованием, для работы которого требуются батареи.
4) Транспортное средство застряло вне дороги или на грунтовой дороге. 5) Поломка, вызванная умышленной неосторожностью (например, съезд с дороги).
6) Помощь в замене проколотой шины. Расходы на буксировку или транспортировку оплачиваются арендатором.
7) Страховая компания, предоставляющая автомобиль, предлагает круглосуточную помощь, хотя в нерабочее время возможны задержки.

В случае поломки Арендатор не имеет права производить ремонт или вносить изменения в конструкцию автомобиля без разрешения Арендодателя и с соблюдением точных инструкций. В случае поломки, не требующей остановки автомобиля и не подлежащей устранению на месте, Арендатор обязан переместить автомобиль в указанное Арендодателем место.
В случае аварии, в которой Арендатор виноват или не виноват, Компания по аренде не обязана предоставлять подменный автомобиль.
В случае остановки транспортного средства вследствие механической поломки или аварии, если его невозможно отремонтировать на месте, Арендатор должен связаться со страховой компанией транспортного средства, информация о которой находится внутри транспортного средства, чтобы они могли отправить эвакуатор для вывоза транспортного средства.

6. Ответственность

Арендодатель обязуется поддерживать действующий страховой полис, покрывающий ответственность Арендодателя за любые телесные повреждения или материальный ущерб, причиненный транспортным средством третьим лицам. Ни при каких обстоятельствах не покрываются страховкой товары, багаж, личные вещи или любые другие предметы, принадлежащие Арендатору и перевозимые им.
Компания по аренде не несет ответственности за телесные повреждения вследствие кражи в период аренды и рекомендует не оставлять ценные вещи открытыми внутри автомобиля, пока Арендатор отсутствует рядом с автомобилем.
Компания по аренде не несет ответственности за утерянные или украденные вещи в течение срока аренды, а также за внутренние или внешние повреждения транспортного средства вследствие вандализма/кражи, случайного повреждения или погодных условий.
Исключения или ограничения ответственности компании-арендодателя в соответствии с настоящим Договором аренды применяются только в той мере, в какой это допускается действующим законодательством.
Франшиза — это максимальная сумма, за которую арендатор будет нести ответственность в случае повреждения транспортного средства, за исключением некоторых случаев, когда арендатор будет нести ответственность только за полную стоимость ремонта причиненного ущерба.
Арендатор несет ответственность за весь ущерб, причиненный транспортному средству, в пределах суммы франшизы плюс соответствующий НДС (за каждый инцидент), за исключением следующих случаев, когда ответственность арендатора распространяется на полную сумму ремонта:

  • Страховка не покрывает никакие элементы или аксессуары, входящие в состав переоборудованного в кемпер оборудования.
  • Плохая чистота в кемпере (например, избыток песка, пятна грязи, следы от ожогов).
  • Вмятины в верхней части автомобиля.
  • Удары по нижним частям автомобиля (например, переднему мосту, заднему мосту, дифференциалу, масляному поддону, коробке передач, топливным бакам и т. д.)
  • опрокидывание и/или съезд с дороги.
  • повреждения, вызванные заправкой неподходящим топливом.
  • возгорание, заклинивание двигателя или другие повреждения, возникшие в результате работы двигателя на холостом ходу.
  • Любой ущерб, нанесенный транспортному средству личными вещами, перевозимыми внутри транспортного средства.
  • Ущерб, причиненный управлением транспортным средством из-за отсутствия водительских прав или из-за того, что водитель не указан в настоящем договоре
  • Любое повреждение транспортного средства, при котором нарушен какой-либо пункт настоящего Договора аренды
  • Любой ущерб, причиненный в результате нахождения в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотиков или любых веществ, снижающих способность управлять автомобилем, или когда тесты на алкоголь, проведенные после аварии у водителя транспортного средства, показывают, что уровень алкоголя в крови или выдыхаемом воздухе превышает допустимую законом норму.
  • любая потеря/повреждение/кража личных вещей
  • Если Арендатор проявляет неосторожное или небрежное поведение любого рода или не соблюдает местные правила дорожного движения или инструкции компании-арендодателя, что приводит к повреждению транспортного средства или имущества третьих лиц
  • расходы на спасение или вытаскивание транспортного средства из любой ограниченной, затопленной, застрявшей, заблокированной или заброшенной зоны, если только это не вызвано обстоятельствами, не зависящими от Арендатора
  • Стоимость замены ключей, которые были повреждены, украдены, украдены или заперты внутри транспортного средства
  • любые расходы, связанные с неправильной заправкой резервуара с чистой водой.
  • Кража компонентов транспортного средства (например, каталитических нейтрализаторов, дисплея, холодильного оборудования и т. д.) или аксессуаров для переоборудования в кемпер (например, аккумулятора, водонагревателя, газового баллона и т. д.)
  • Засоры в водостоках, вызванные неправильным использованием (например, избытком песка, грязи или подобных веществ).
  • Повреждения, причиненные дверям, окнам и мансардным окнам, открытым порывами ветра, а также москитным сеткам и светонепроницаемым шторам.
  • Все повреждения ниже линий боковых дверей или выше линии лобового стекла, если нет столкновения с третьими лицами
  • Страхование не распространяется на ущерб, который может быть причинен транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия, вызванного столкновением с крупными особями дичи в соответствии с Законом о дорожном движении, движении механических транспортных средств и безопасности дорожного движения.
  • повреждения от ветра, вызванные продуванием двери

7. Аварии и повреждения транспортного средства

В случае аварии с участием третьего лица,

  • Арендатор должен заполнить форму отчета о ДТП, указав данные застрахованного лица и описание любых повреждений транспортного средства, используя страховой полис, хранящийся в бардачке автомобиля. Эта форма должна быть подана в течение 48 часов, и арендатор также должен сообщить в полицию о любом ДТП, краже, ограблении или другом инциденте, если это необходимо.
  • Арендатор обязан сделать фотографии и записать имена и адреса всех лиц, участвовавших в аварии, а также любых свидетелей, которые могут документально подтвердить произошедшее.
  • Арендатор обязан собрать протокол о ДТП, подписанный всеми участниками происшествия, и документы, подготовленные полицией, а также ключи от автомобиля (в случае кражи) и незамедлительно, в течение максимум 48 часов, отправить их в компанию по прокату автомобилей.

В противном случае все страхование и покрытие будут недействительны, и Арендатор будет нести ответственность за все расходы, которые могут возникнуть.

8. Инструкции по возврату

Транспортное средство должно быть возвращено в дату, время и место, указанные в настоящем Договоре аренды.
Автомобиль должен быть возвращен с тем же уровнем топлива и в том же чистом состоянии, в котором он был получен (без мусора, грязи, песка или любых других загрязнений), с опорожненным баком для сточных вод, чистым и опорожненным туалетом, чистой кухонной утварью, а также пустым и выключенным холодильником. Несоблюдение вышеуказанных требований повлечет за собой дополнительный штраф в размере 50 евро для покрытия расходов на уборку каждой неубранной/неопорожненной зоны.
Любые потери или повреждения транспортного средства, арендованного дополнительного оборудования, техники или запасных частей будут в полном объеме взысканы с арендатора в соответствии со стоимостью замены, установленной компанией по прокату.
Если Арендатор желает изменить время возврата автомобиля, он должен уведомить об этом Арендодателя не менее чем за два часа до нового времени возврата, предоставив предварительное письменное разрешение Арендодателя. Если Арендодатель не подтвердит изменение времени возврата автомобиля по электронной почте, Арендатор обязан соблюдать время и дату возврата, указанные в договоре.
Если арендатор не получит от прокатной компании разрешение на возврат автомобиля вне часов, предварительно оговоренных в договоре аренды, это повлечет за собой дополнительную плату в размере 50 евро, которая будет немедленно вычтена из залога.
В случае задержки возврата автомобиля по причине форс-мажорных обстоятельств (авария, пробки и т. д.) предоставляется льготный период до двух часов без штрафных санкций при условии уведомления за два часа. Если задержка превышает два часа или составляет менее двух часов, но уведомление не было предоставлено заранее, с арендатора будет взиматься штраф за просрочку в размере 50 евро, который будет вычтен из залога.
Если арендатор вернет автомобиль с уровнем топлива, отличным от того, что был при получении, он должен будет оплатить недостающие литры топлива, а также расходы на заправку автомобиля.
Возврат автомобиля возможен по воскресеньям, праздничным дням и субботам с дополнительной платой в размере 20 евро, покрывающей расходы охранной компании на открытие и закрытие автосалона, поскольку эти дни выходят за рамки рабочего времени прокатной компании. Сотрудники прокатной компании осмотрят автомобиль на следующий рабочий день.
Арендодатель не имеет права на какую-либо компенсацию, если из-за форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных событий транспортное средство не может быть доставлено в согласованный день.

9. Домашние животные

Перевозка животного без письменного согласия прокатной компании запрещена и влечет за собой дополнительную плату. Плата за перевозку животного взимается только в том случае, если вес животного составляет менее 30 кг. Эта плата покрывает только уборку и дезинфекцию автомобиля после окончания аренды. Арендатор несет ответственность за любой ущерб, причиненный животным салону и кузову автомобиля. Арендатор несет полную ответственность за обеспечение безопасной перевозки животного в соответствии с местными правилами. Прокатная компания не несет ответственности за штрафы за нарушение правил дорожного движения или судебные издержки, понесенные в связи с присутствием животного в автомобиле.

10. Газовая политика

Компания по прокату автомобилей предоставит автомобиль при сдаче в аренду вместе с газовым баллоном с регулируемым уровнем газа.
Дополнительные газовые баллоны или запасные части могут быть приобретены в течение периода аренды за счет арендатора.
В разных странах используются разные газовые баллоны и фитинги, поэтому для заправки может потребоваться адаптер. Обратите внимание, что предоставленные газовые баллоны нельзя обменивать на иностранные; в противном случае будет взиматься дополнительная плата.

11. Политика использования AdBlue

AdBlue — это жидкость для очистки выхлопных газов дизельных двигателей, необходимая в современных дизельных автомобилях. Все модели, требующие AdBlue, обозначаются наличием бака AdBlue, расположенного рядом с топливным баком. Как и уровень топлива, приборная панель автомобиля показывает, если уровень AdBlue низкий.
Транспортное средство поставляется с уровнем AdBlue, превышающим минимально допустимый для циркуляции уровень (без горящих индикаторов AdBlue), и должно быть возвращено в том же состоянии; в противном случае будет взиматься плата за дозаправку.
В течение периода аренды Арендатор несет ответственность за обеспечение постоянного наличия достаточного количества топлива и AdBlue в автомобиле для бесперебойной работы без повреждения двигателя. Дополнительный AdBlue можно приобрести на любой заправочной станции в течение периода аренды за счет Арендатора. Компания по прокату автомобилей не возмещает Арендатору расходы на AdBlue при возврате автомобиля.

12. Политика пробега

За каждый дополнительный километр, превышающий лимит в течение периода аренды, с арендатора будет взиматься плата в размере 0,40 евро. Километры суммируются в рамках бронирования.
В стоимость поездки включен пробег, в зависимости от сезона.

  • Высокий сезон: 320 км/день (с 1 июня по 15 сентября)
  • В середине сезона: 300 км/день (с 1 апреля по 31 мая – с 15 сентября по 31 октября)
  • Особые даты (Пасха и Рождество): 300 км/день
  • Низкий сезон (с 1 ноября по 23 декабря – с 8 января по 31 марта): 200 км/день

13. Депозит и платежи после аренды

При передаче автомобиля Арендатор обязан внести согласованный залог в местной валюте (евро) для гарантии надлежащего использования и правильного возврата автомобиля, используя кредитную или дебетовую карту VISA/MasterCard.
Залог можно оплатить только кредитной/дебетовой картой (Visa, AMEX или MasterCard), при этом владелец карты должен присутствовать при получении. Принимаются только дебетовые карты, позволяющие заблокировать часть суммы залога. Мы не принимаем никакие другие виды карточных транзакций для внесения залога. Рекомендуем уточнить в вашем банке, позволяет ли ваша дебетовая карта блокировать часть суммы залога.
Если сумма депозита не будет авторизована банком или держателем кредитной/дебетовой карты, настоящий Договор аренды не может быть заключен, а автомобиль не будет доставлен. В этом случае будут применяться стандартные правила отмены бронирования, и с Арендатора будет списана полная стоимость бронирования.
Депозит будет возвращен Арендатору по окончании срока аренды тем же способом, который был использован для оплаты, при условии, что сотрудник компании по аренде подтвердит, что транспортное средство находится в том же состоянии, в котором оно было возвращено.
Повреждение транспортного средства и расходы на повреждение оборудования/дополнительных вещей будут взиматься на основе бюджета, обоснованного компанией-арендодателем.
В случае несчастного случая, за который Арендатор не несет ответственности, Компания-арендодатель удерживает полную сумму депозита до тех пор, пока страховая компания не объявит об ответственности.
Если расходы на устранение ущерба не могут быть определены немедленно, компания-арендодатель удерживает полную сумму депозита.
Арендатор соглашается с тем, что компания по прокату автомобилей имеет право списывать с зарегистрированной кредитной/дебетовой карты любые дополнительные расходы, которые могут возникнуть, такие как штрафы за парковку, пени, нарушения правил дорожного движения, плата за проезд по платным дорогам, повреждения транспортного средства (внутри или снаружи) и непогашенные суммы, за которые Арендатор несет единоличную ответственность. Компания по прокату автомобилей имеет право проверять любые повреждения транспортного средства в течение 30 дней после последнего дня действия Договора аренды. Если компания по прокату автомобилей получит уведомление или с ней свяжется какой-либо частный или государственный административный орган в связи с действиями Арендатора, компания по прокату автомобилей взимает с Арендатора административный сбор за каждый конкретный случай.

1) 25 евро, если по закону требуется только идентификация арендатора/водителя (исключительная льготная ставка в размере 15 евро может применяться к организациям, взимающим плату за проезд, с которыми заключено соглашение) или
2) административный сбор в размере 50 евро, если арендной компании приходится по закону производить какие-либо платежи от имени арендатора или подавать какие-либо возражения/апелляции, без ущерба для права арендатора на полный возврат арендной компании сумм, уплаченных арендной компанией в связи с поведением арендатора или усугубленным им.

Арендатор обязан предоставить Арендной компании альтернативную кредитную/дебетовую карту, с помощью которой она сможет выполнять обязательства Арендатора в соответствии с Условиями и положениями Арендной компании в случае недостатка средств, отклонения транзакций по любой причине, а также аннулирования или приостановления действия кредитной/дебетовой карты.
На все неоплаченные счета будут начисляться проценты по максимальной установленной законом ставке, а также фиксированная комиссия в размере 20% от неоплаченной суммы и любая компенсация за ущерб/упущенную выгоду, предусмотренная законом. В случае возникновения правового спора, связанного с настоящим договором, стороны соглашаются с тем, что применяется юрисдикция места получения. В случае возникновения жалобы по настоящему Договору аренды Арендатор должен обратиться в Арендодателя. Европейская комиссия предлагает онлайн-платформу для разрешения споров, доступную по адресу http://ec.europa.eu/odr. Арендодатель не обязан участвовать в разбирательствах по разрешению споров в арбитражном суде по защите прав потребителей. Если сторонам не удастся достичь мирового соглашения во внесудебном порядке, все споры будут переданы в компетентный суд соответствующей юрисдикции.

14. Правила отмены и изменения бронирования

Арендатор может отменить или изменить бронирование за 15 дней до начала аренды. После этой даты изменения или отмена бронирования не принимаются, и арендатор теряет 100% суммы бронирования и право на получение всех услуг, если он не заберет автомобиль в согласованные дату и время.
В случае отмены бронирования более чем за 15 дней до даты получения, арендатор имеет право использовать ваучер на сумму внесенного залога в течение одного года. Это правило не распространяется на розыгрыши призов, подарочные пакеты или аренду в пиковый сезон.
Арендатор может один раз изменить дату заезда/выезда при наличии свободных мест на выбранные даты и после консультации с компанией по аренде. Изменение бронирования необходимо произвести за месяц до заезда/выезда. Залог не возвращается; он будет сохранен в виде ваучера, который можно использовать в новую забронированную дату. Изменения не допускаются в течение одного месяца до даты заезда/выезда.
Подарочные наборы и призы, разыгрываемые в лотерее, возврату и обмену не подлежат.
Если арендатор не явится за автомобилем в установленное время, он потеряет 100% суммы бронирования и право на получение всей услуги в качестве штрафа.

15. Соглашение с клиентом

Настоящее соглашение представляет собой полную договоренность между сторонами, и между ними нет никаких других обязательств, гарантий или устных соглашений. Все платежи рассчитываются в соответствии с Договором аренды и применимыми Условиями и положениями. Осуществляя бронирование и оплачивая первый взнос, Арендатор добровольно принимает Условия и положения компании по аренде. Арендатор гарантирует, что вся информация, предоставленная в связи с настоящим Договором аренды, является достоверной. Настоящий Договор аренды может быть передан третьей стороне только с письменного согласия обеих сторон. Любой ущерб, не упомянутый в настоящем Договоре аренды, будет оценен при возврате имущества.

16. Дополнительные условия

  • Арендодатель оставляет за собой право заменить зарезервированное транспортное средство в день доставки на другое транспортное средство той же категории и/или количества мест или на другое транспортное средство более высокой категории.
  • Места и время доставки и возврата:
    Возврат и выдача автомобилей осуществляются на нашей площадке, расположенной по адресу: Concesur Mercedes-Benz A-92, Km. 5,5, 41500 Севилья. Время доставки и возврата выбирается при оформлении заказа. Доступные часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 14:00 и с 16:00 до 18:00. Возврат возможен только по воскресеньям, праздничным дням и субботам с 9:00 до 20:00, при этом взимается дополнительная плата в размере 20 евро, поскольку эти дни не входят в рабочее время.
  • Если Арендатор по своему собственному одностороннему решению начинает аренду с опозданием или заканчивает ее досрочно, он не будет иметь права на какой-либо возврат средств.
  • Арендатор осмотрел транспортное средство и его оборудование до получения и оплаты и подтверждает, что принял их в полном соответствии со своими потребностями. Следовательно, поломка транспортного средства или неисправность оборудования во время аренды не дают права на какую-либо компенсацию, возврат средств или скидку.
  • О любом ДТП, столкновении или повреждении транспортного средства, независимо от степени тяжести, Арендатор обязан сообщить в компанию по прокату автомобилей в течение 24-48 часов с момента происшествия. Невыполнение этого требования приведет к тому, что Арендатор будет подчиняться решению страховой компании и будет нести ответственность за любой ущерб, который может понести компания по прокату автомобилей. Если инцидент препятствует дальнейшему использованию транспортного средства, договор аренды будет автоматически расторгнут без права на возврат залога или за оставшиеся дни аренды от компании по прокату автомобилей.
  • В случае остановки транспортного средства исключительно по вине Арендатора, Арендатор несет ответственность за ущерб, причиненный в результате такой остановки.
  • За несанкционированные задержки доставки, а также за задержки, не вызванные форс-мажорными обстоятельствами, будет взиматься штраф в размере трехкратной дневной ставки от суммы, указанной в договоре.
    Это запрещено:
    1) Категорически запрещается использовать транспортное средство для любой деятельности, противоречащей морали, закону и добрым обычаям.
    2) Категорически запрещается перевозить больше людей, чем разрешено законом, проводить гонки или соревнования, перевозить товары или предметы, независимо от того, разрешено ли это нашим законодательством, передавать право пользования в коммерческих целях, а также закрывать или удалять логотипы компании. Кроме того, Арендатор получает всю необходимую документацию в соответствии с действующими правилами и обязан предъявлять ее по требованию любого должностного лица или сотрудника правоохранительных органов.
    3) Курение внутри помещения строго запрещено под штрафом в размере 250 евро, и вы будете нести ответственность за любой ущерб или ожоги, которые могут быть причинены в соответствии с общими условиями.
    4) Провоз домашних животных. За исключением случаев, когда это прямо разрешено компанией.

17. Защита данных

В компании CONCESIONARIOS DEL SUR, SA мы обрабатываем предоставленную вами информацию в целях предоставления вам запрошенной услуги и/или продукта, выставления вам счетов, отправки вам рекламных материалов, связанных с нашими продуктами и услугами, а также для соблюдения применимых правовых обязательств. Правовыми основаниями для этой обработки являются исполнение договора и ваше согласие. Обратите внимание, что вы можете отозвать свое согласие в любое время. Предоставленные данные будут храниться до тех пор, пока поддерживаются деловые отношения, или в течение лет, необходимых для соблюдения правовых обязательств. Ваши персональные данные будут переданы компаниям, входящим в группу CONCESUR, для выполнения нашего договора, а также для осуществления их коммерческой деятельности по продаже и послепродажному обслуживанию автомобилей и любых других услуг, предоставляемых любой компанией группы. Ваши данные также будут переданы обработчикам данных для бухгалтерского учета, налогового или административного управления компании, или в связи с применимыми правовыми обязательствами. Вы можете воспользоваться своими правами как субъект данных, а также подать соответствующие жалобы в Испанское агентство по защите данных.

Более подробную информацию можно получить, связавшись с:
Контроллер данных: CONCESIONARIOS DEL SUR, SA – Идентификатор налогоплательщика: A41032848 – Почтовый адрес: AUTOVIA A-92 KM 5,5, 41500, ALCALÁ DE GUADAÍRA (СЕВИЛЬЯ) – Телефон: 955634400 – Электронная почта: derechos@grupoconcesur.es – Контактное лицо уполномоченного по защите данных: dpd@grupoconcesur.es

18. Применимая юрисдикция

Клиент/арендатор, отказываясь от любой юрисдикции, которая может ему принадлежать, прямо подчиняется по любым вопросам, касающимся толкования настоящих общих условий или договора, к которому они относятся, а также по вопросам их исполнения и исполнения, судам и трибуналам Севильи.

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу info@concecamper.com